مسؤول معالجة البيانات
فندق بالميرا أبارت يود إعلامكم بموجب القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (KVKK) بشأن معالجة بياناتكم الشخصية.
- اسم المنشأة: فندق بالميرا أبارت
- العنوان: شارع أتاتورك، حي تورونج المركز، رقم 32، شارع رقم 1/أ، 48600، مرمريس، موغلة، تركيا
- البريد الإلكتروني: info@palmyra-apartments.com
- الهاتف: +90 5423726678
البيانات الشخصية المعالجة
يقوم فندق بالميرا أبارت بمعالجة فئات البيانات الشخصية التالية:
- معلومات التعريف: الاسم والكنية ورقم الهوية الوطنية ورقم جواز السفر وتاريخ الميلاد والجنسية
- معلومات الاتصال: رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان
- معلومات الإقامة: تاريخ الوصول والمغادرة ورقم الغرفة ومدة الإقامة والطلبات الخاصة
- المعلومات المالية: معلومات الفاتورة وطريقة الدفع وتفاصيل النفقات
- التسجيلات البصرية: لقطات كاميرات الأمان في المناطق المشتركة
- البيانات الرقمية: ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب وعنوان IP وسجلات الدردشة المباشرة
أغراض معالجة البيانات الشخصية
يتم معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
- توفير خدمات الإقامة وإدارة الحجوزات
- إجراء عمليات تسجيل الضيوف
- إخطار نظام معلومات الضيوف (بموجب القانون رقم 5326 بشأن المخالفات والقانون رقم 1774 لإخطار الهوية)
- إصدار الفواتير ومعالجة المدفوعات
- ضمان أمان الفندق
- الوفاء بالالتزامات القانونية
- تحسين جودة الخدمة وضمان رضا العملاء
- إرسال معلومات التسويق والحملات برضاك
الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية
بموجب المواد 5 و6 من قانون حماية البيانات الشخصية، يتم معالجة بياناتكم الشخصية على أساس الأسباب القانونية التالية:
- ما نص عليه القانون صراحة (إخطار نظام معلومات الضيوف وقوانين الضرائب)
- تنفيذ العقد (عقد الإقامة)
- المصالح المشروعة لمسؤول معالجة البيانات (جودة الخدمة والأمان)
- الموافقة الصريحة (أنشطة التسويق)
نقل البيانات الشخصية
قد يتم نقل بياناتكم الشخصية للأطراف التالية:
- المؤسسات الحكومية: المديرية العامة للشرطة (نظام معلومات الضيوف) والهيئة العامة للإيرادات والمحاكم
- الشركاء التجاريون: شركات الدفع ومزودو خدمات النقل (لتنفيذ الخدمة)
- المستشارون القانونيون: لأغراض متابعة الإجراءات القانونية
لن يتم نقل بياناتكم الشخصية إلى الخارج بدون موافقتك الصريحة.
فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
- سجلات الإقامة: 10 سنوات (قوانين الضرائب)
- سجلات نظام معلومات الضيوف: طوال المدة القانونية
- تسجيلات كاميرات الأمان: 30 يوم
- بيانات التسويق: حتى سحب الموافقة
- ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب: بحد أقصى سنة واحدة
حقوق الشخص المعني (المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية)
بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية، لديك الحقوق التالية:
- الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها
- الحق في طلب معلومات إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية
- الحق في معرفة الغرض من معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كانت مستخدمة بما يتفق مع هذا الغرض
- الحق في